Begriffe
Die Begriffe, mit denen diese Website arbeitet, jeweils in ein bis zwei Sätzen. Sie werden in allen Artikeln in genau dieser Bedeutung verwendet.
Die drei Ansätze
- Source-First Intelligence
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, die bei den Quellen beginnt: Man legt fest, wessen Veröffentlichungen man verfolgt, und wertet deren eigenen Content aus, statt nach Stichworten im offenen Netz zu suchen. Eine Denkweise, keine Software. Frage: Wer? Mehr dazu: Das Source-First Manifest
- Topic-First
- Beobachtung, die bei einem Thema oder Suchbegriff beginnt, egal wer ihn verwendet und wo. Umfasst Keyword-Monitoring, Medienbeobachtung und Social Listening. Frage: Was? Mehr dazu: Topic-First: Marktbeobachtung ab Thema und Suchbegriff
- Platform-First
- Beobachtung, die bei einer Plattform beginnt: Man verfolgt alle Einträge einer Art auf ihr, etwa alle neuen Stellenanzeigen einer Region, meist gefiltert nach festen Feldern statt nach Stichworten. Frage: Wo? Mehr dazu: Platform-First: Marktbeobachtung ab Plattform
Grundbegriffe
- Quelle
- Der Sender von Informationen, den man beobachtet: ein Wettbewerber, Lieferant, Kunde, Verband, eine Behörde, ein Meinungsführer oder eine Einzelperson in öffentlicher Rolle. Immer konkret. Mehr dazu: Wettbewerber beobachten: Source-First in der Praxis
- Kanal
- Das Medium, über das eine Quelle veröffentlicht: LinkedIn-Profil oder Unternehmensseite, Newsletter, YouTube-Kanal, Website mit Blog oder RSS-Feed, Pressebereich. Eine Quelle hat meist mehrere Kanäle. Mehr dazu: Wettbewerber beobachten: Source-First in der Praxis
- Plattform
- Ein Ort, an dem viele Absender Einträge derselben Art veröffentlichen und den ein Dritter betreibt: Stellenportal, Ausschreibungsportal, Register, Marktplatz. Die Unternehmensseite eines Wettbewerbers auf LinkedIn ist ein Kanal, LinkedIn als Ganzes eine Plattform. Mehr dazu: Quelle oder Plattform? Source-First vs. Platform-First
- Content
- Alles, was eine Quelle veröffentlicht, unabhängig vom Kanal.
- Signal
- Eine relevante Information, die man aus beobachtetem Content zieht. Nicht „was publiziert wurde“, sondern „was es für uns bedeutet“. Mehr dazu: Wettbewerber beobachten: Source-First in der Praxis
- Rauschen
- Treffer, die mit dem eigenen Erkenntnisinteresse nichts zu tun haben: irrelevante Erwähnungen, Duplikate, Spam, Inhalte ohne erkennbaren Absender. Mehr dazu: Quellen statt Stichworte: Source-First vs. Social Listening
- Primärquelle
- Die Veröffentlichung des Absenders selbst, etwa der LinkedIn-Post des Geschäftsführers, die Pressemitteilung, die Studie. Ein Bericht darüber ist eine Sekundärquelle.
Benachbarte Begriffe
- Marktbeobachtung
- Das laufende Verfolgen eines Markts: Man hält über längere Zeit fest, wie sich Wettbewerber, Kunden, Lieferanten und Rahmenbedingungen entwickeln. Anders als die Marktanalyse, die einen Markt über einen begrenzten Zeitraum untersucht. Mehr dazu: Marktbeobachtung: Definition, Unterschied zur Marktanalyse
- Keyword-Monitoring
- Beobachtung, die bei Suchbegriffen beginnt: Man bekommt alle Treffer, in denen ein Wort vorkommt, egal wer es verwendet. Hier nie im Sinn von SEO-Rank-Tracking. Mehr dazu: Quellen statt Stichworte: Source-First vs. Social Listening
- Social Listening
- Auswertung dessen, was Dritte in sozialen Netzwerken und im Web über eine Marke, ein Produkt oder ein Thema sagen, oft mit Stimmungsanalyse. Gebaut für Markenwahrnehmung. Mehr dazu: Quellen statt Stichworte: Source-First vs. Social Listening
- Medienbeobachtung
- Systematische Erfassung von Berichterstattung über ein Unternehmen oder Thema in Presse, Rundfunk und Online-Medien. Beobachtet Berichte über jemanden, nicht dessen eigene Veröffentlichungen. Mehr dazu: Source-First im Verhältnis zu Competitive Intelligence
- Competitive Intelligence
- Der Prozess, Informationen über Wettbewerber und Wettbewerbsumfeld zu sammeln, auszuwerten und für Entscheidungen nutzbar zu machen. Source-First ist eine Haltung dazu, woher diese Informationen kommen, kein Ersatz für CI. Mehr dazu: Source-First im Verhältnis zu Competitive Intelligence
- Market Intelligence
- Wie Competitive Intelligence, aber auf den ganzen Markt bezogen: Kunden, Nachfrage, Regulierung, Technologie, nicht nur Wettbewerber. Mehr dazu: Source-First im Verhältnis zu Competitive Intelligence
- OSINT
- Open Source Intelligence: Erkenntnisgewinn aus öffentlich zugänglichen Informationen. „Open Source“ meint hier öffentlich zugänglich, nicht quelloffene Software. Mehr dazu: Source-First im Verhältnis zu Competitive Intelligence